InLoox Ribbon menu / Toolbar is not visible


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Problem:

Das InLoox Ribbon Menü bzw. die InLoox Toolbar wird nicht angezeigt.

 

Lösung:

Das Laden von Outlook AddIns wird durch die Gruppenrichtlinie des Domain-Controllers geblockt. Gehen Sie folgendermaßen vor, um dieses Problem zu lösen:

  1. Melden Sie sich als Administrator am Domain-Controller an oder kontaktieren Sie Ihren Domain-Administrator.
  2. Öffnen Sie die Gruppenrichtlinienverwaltung.
  3. Wählen Sie das für den Benutzer zugrundeliegende Gruppenrichtlinienobjekt aus, und klicken Sie im Kontextmenü auf Bearbeiten.
  4. Wechseln Sie im Gruppenrichtlinieneditor auf folgenden Ordner:
    • MS Windows 2008 Server: Benutzerkonfiguration/Richtlinien/Administrative Vorlagen/Klassische Administrative Vorlagen/Microsoft Office Outlook 2003/Tools | Macros/Security
    • MS Windwos 2003 Server: Benutzerkonfiguration/Administrative Vorlagen/Microsoft Office Outlook 2003/Tools | Macros/Serurity
    • Setzen Sie den Wert der Eigenschaft "Outlook: Trust all installed add-ins and templates" auf den Standardwert "Nicht Konfiguriert" zurück.
  5. Aktualisieren Sie die Gruppenrichtlinie des Domain-Controllers über den Kommandozeilenbefehl "gpupdate /force" auf dem Server.
  6. Eventuell ist ein Neustart des Clients erforderlich.

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