Software error messages


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Hier finden Sie eine Liste von InLoox On-Prem Fehlermeldungen, die auftauchen können sowie entsprechende Lösungsvorschläge.
Können Sie das Problem nicht eigenhändig lösen, wenden Sie sich bitte an den Supportservice.

Fehler im Zusammenhang mit der Datenbank

Fehlertext Lösung

Die Verbindung zur InLoox Datenbank wurde getrennt.

InLoox wird die Verbindung so bald wie möglich wiederherstellen.

  • Überprüfen Sie, ob das Netzwerk verfügbar ist.
  • Überprüfen Sie, ob eine eventuelle Offlinekonfiguration korrekt eingerichtet ist.
  • Wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator.

Sie verwenden die InLoox On-Prem Clientversion X.X.
Die InLoox On-Prem Datenbankversion ist Y.Y.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die passende Produktversion verwenden oder kontaktieren Sie Ihren Systemadministrator.

Die verwendete Version des InLoox On-Prem Clients passt nicht zur Datenbankversion auf dem Server. Bitte aktualisieren Sie den InLoox On-Prem Client.
   

Fehler im Zusammenhang mit der Lizenzierung

Fehlertext Lösung
Der eingegebene Lizenzschlüssel stimmt nicht mit der verwendeten InLoox On-Prem Version überein. Der von Ihnen eingegebene Lizenzschlüssel ist entweder für eine Vorgänger- oder eine Nachfolgeversion von InLoox vorgesehen.
Es ist ein Lizenzfehler aufgetreten. Bitte überprüfen Sie den Lizenzschlüssel oder kontaktieren Sie Ihren Systemadministrator. Der von Ihnen eingegebene Lizenzschlüssel ist nicht für die installierte Version von InLoox gültig. Bitte fordern Sie einen gültigen Lizenzschlüssel an.
Die maximale Client-Anzahl wurde bereits erreicht. Sie können InLoox nicht verwenden.
Bitte überprüfen Sie den Lizenzschlüssel oder kontaktieren Sie Ihren Systemadministrator.
InLoox wurde für eine bestimmte Anzahl an Arbeitsplätzen lizensiert. Diese Anzahl wurde überschritten. Bitte lizensieren Sie die gewünschte Anzahl an zusätzlichen Arbeitsplätzen nach.
   

Fehler beim Erzeugen von Berichten

Fehlertext Lösung
Die Berichtsvorlage enthält einen Fehler. Einer der in der Vorlage verwendeten Ausdrücke ist fehlerhaft.
Bitte korrigieren Sie die Berichtsvorlage.
Bitte überprüfen Sie die Berichtsvorlage mit Hilfe der Dokumentation für den InLoox Berichtsdesigner.
Der Bericht enthält keine Daten. Leere Berichte können nicht erzeugt werden.
Bitte bearbeiten Sie die Berichtsvorlage.

Die Berichtsvorlage ist leer.

TIPP: Bitte überarbeiten Sie die entsprechende Vorlage mit Hilfe des Kapitels Verwalten von Berichtsvorlagen und der Hilfe-Dokumentation für den InLoox Berichtsdesigner.

Es ist kein Drucker installiert.

Bitte installieren Sie einen Drucker, um Berichte auszugeben.

Um einen Bericht ausgeben zu können, muss ein Drucker eingerichtet sein. Bitte installieren Sie den zu Ihrem Drucker passenden Treiber. Genauere Hilfestellung entnehmen Sie bitte der Anleitung Ihres Druckers.